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FAQ: Login Bei LegendPlay

  • Wie logge ich mich bei LegendPlay ein, wenn ich nur mein Handy zur Hand habe und es schnell gehen soll? Öffne die LegendPlay-Seite im Browser, tippe auf „Anmelden“ und gib E-Mail und Passwort ein. Wenn 2fa aktiv ist, bestätigst du den Login noch mit dem Code aus deiner App oder per SMS.
  • Was mache ich, wenn ich bei LegendPlay mein Passwort vergessen habe und gar nicht mehr reinkomme? Klicke im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und folge dem Link aus der E-Mail, um ein neues Passwort zu setzen. Prüfe auch den Spam-Ordner, falls die Nachricht nicht ankommt.
  • Warum werde ich bei LegendPlay direkt nach dem Einloggen wieder ausgeloggt und wie kriege ich das weg? Lösche Cookies und Cache im Browser und starte ihn neu, weil kaputte Sitzungsdaten den Logout auslösen. Wenn du einen Werbeblocker oder strenge Tracking-Sperren nutzt, deaktiviere sie für LegendPlay und versuch es erneut.
  • Kann ich mich bei LegendPlay auch mit Face ID oder Fingerabdruck anmelden, oder geht das nur mit Passwort? Face ID oder Fingerabdruck funktionieren nur, wenn dein Gerät das Speichern von Zugangsdaten im Passwortmanager nutzt und du es dort freigibst. LegendPlay selbst fragt beim Login weiterhin nach E-Mail und Passwort, der Passwortmanager füllt es dann automatisch aus.
  • Was soll ich tun, wenn LegendPlay beim Login sagt „Zugangsdaten falsch“, obwohl ich mir sicher bin, dass alles stimmt? Achte auf Groß- und Kleinschreibung und darauf, dass keine Leerzeichen am Ende mitkopiert wurden, vor allem bei Passwortmanagern. Wenn du mehrere E-Mail-Adressen nutzt, teste die richtige und setze notfalls das Passwort neu.
  • Kann ich mich bei LegendPlay von zwei Geräten gleichzeitig anmelden, also zum Beispiel am Laptop und parallel am Handy? LegendPlay kann parallele Sitzungen aus Sicherheitsgründen beenden, dann bleibt nur ein Gerät aktiv. Melde dich auf dem zweiten Gerät neu an, wenn du gewechselt hast, und nutze 2fa für mehr Schutz.